Informations générales
Référence
Agent admin et accueil/AGIR Rennes/35-11595
Description du poste
Métier
FILIERE FONCTIONNELLE / SUPPORT - Agent Administratif et d'Accueil
Descriptif du site
Participez à la mission d'utilité sociale de Coallia au service des plus vulnérables.
Avec plus de 900 dispositifs, nous intervenons dans le cadre de politiques publiques auprès de 100 000 personnes par jour : travailleurs migrants, demandeurs d'asile, réfugiés, mineurs non accompagnés, personnes fragilisées par l'absence de logement ou encore celles en situation de dépendance et de handicap.
Les valeurs de fraternité, hospitalité et proximité animent les 5000 professionnels de l'Association. Rejoignez-nous !
Le programme AGIR est un programme d'accompagnement global et individualisé des réfugiés vers l'emploi et le logement.
Cet accompagnement est proposé pendant 24 mois et permet à chacun de faciliter l'accès aux droits, d'être accompagné vers le logement, vers l'emploi et/ou la formation.
Intitulé du poste
Agent administratif et d'Accueil H/F
Contrat
CDD
Durée du contrat (si CDD/ Contrat de prof/ etc.)
10 mois
Temps de travail
Temps partiel
Précisions sur le temps de travail
0.60 ETP
Description de la mission
Sous la responsabilité du chef de service, vous serez plus particulièrement chargé(e) de :
- l'accueil physique et téléphonique des bénéficiaires ;
- l'élaboration et le pré-enregistrement du dossier de l'usager ;
- la prise de rendez-vous avec les services de l'OFII ;
- la mise à jour des outils et le suivi statistique ;
- l'interface avec l'équipe de travailleurs sociaux.
Avantages :
- 7 semaines de congés payés par an
- Tickets restaurants
- Prise en charge de la mutuelle d'entreprise à 60%
- Compte Epargne Temps (CET) à partir d'un an d'ancienneté
- Avantages proposés par le CSE
- Formations collectives
Profil
Titulaire d'un bac +2 en gestion/administration, vous maîtrisez les outils informatiques (Microsoft 365, logiciels de gestion de dossiers). Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez gérer plusieurs dossiers en parallèle, hiérarchiser vos priorités et respecter les délais. Autonome, vous prenez des initiatives tout en rendant compte à votre responsable. Vous faites preuve de discrétion et respectez la confidentialité des informations traitées. Doté(e) d'un bon sens relationnel, vous êtes à l'aise dans l'accueil et l'écoute d'un public en situation de vulnérabilité, en particulier des personnes bénéficiaires d'une protection internationale. La connaissance d'une ou plusieurs langues étrangères et une première expérience dans le secteur social seraient appréciées.
Salaire brut mensuel
Selon expérience
Localisation du poste
Localisation du poste
Bretagne, Ille et Vilaine (35)
Ville
Rennes
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
niveau IV (Baccalauréat,...)
Spécialisation
Filière Fonctionnelle Support
Niveau d'expérience min. requis
1 à 3 ans d'expérience